TODO INDUSTRIAS.

POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE CALIDAD, AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

TODO INDUSTRIAS S.A.S., es una Organización comprometida con la distribución y comercialización de productos y servicios en todos los sectores económicos, de manera asertiva y oportuna, en pro de la mejora continua de nuestros procesos y la rentabilidad de la empresa. Estamos comprometidos con implementar un Sistema de Gestión Integral que nos permita:

• Asegurar la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, en cuanto al cumplimiento de especificaciones técnicas y requisitos, con personal competente y con vocación del servicio y las herramientas tecnológicas idóneas.

Proteger la seguridad y salud de los trabajadores, por medio de la Identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos, respondiendo oportunamente las inquietudes que… Ver Mas

El tramite devolución es aplicable para los siguientes casos:
 Error en el pedido por referencia equivocada, o especificaciones.
 Errores en despacho, cruce de mercancía.
 Problemas en la calidad del producto previo evaluación y verificación del
fabricante.
se podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla
con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente
política:
1. El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 8
(ocho) días calendario, a partir de la fecha de entrega de la mercancía,
no hay excepciones. Producto que pase de esta fecha no se debe
recibir por ningún comercial a menos que esté autorizado por
servicio al cliente, o gerencia.
2. El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su
venta cerrado, los sellos, empaques, manuales y…Ver Mas

Condiciones para hacer efectiva su garantía
 Conserve y presente copia u original de su factura de compra.
 La fecha de la factura de compra define el tiempo a partir del cual está
vigente la garantía del producto.
 En la factura debe estar claramente especificado el modelo y/o
referencia del producto, la fecha de compra y los datos del cliente.
 En la remisión o factura debe estar claro el serial del equipo y el equipo
debe conservar la placa de los datos del mismo.
Casos o circunstancias que invalidan su garantía
 Documento (factura de compra) incompletos, con datos erróneos o que
no coinciden.
 Producto incompleto
 Producto desarmado y/o reparado por persona no autorizada.
 Cuando la falla es originada por el mal uso, maltrato, instalación
defectuosa, imprudencia del usuario o utilizado con fines no
establecidos.
Recomendaciones para evitar la pérdida de la garantía los equipos
Para asegurar y prolongar la vida útil de su equipo el cliente debe… Ver Mas

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el Decreto 1377 de 2013, TODO INDUSTRIAS SAS es responsable del tratamiento de sus datos personales, para lo cual requiere obtener su autorización de manera libre, expresa, voluntaria e informada.

TODO INDUSTRIAS SAS garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de sus datos y se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en…Ver Mas